Aktualności

wróć
 Przywracamy CZĘŚCIOWO bezpośrednią obsługę naszych klientów

Przywracamy CZĘŚCIOWO bezpośrednią obsługę naszych klientów

25.05.2020

Wydział Komunikacji:

  • rejestracja pojazdu, odbiór dowodu rejestracyjnego, wyrejestrowanie samochoduw ograniczonym zakresie stanowisk wznawiamy obsługę klientów zarejestrowanych poprzez elektroniczny system kolejkowy,
  • prawo jazdy – bezpośrednio obsługujemy klientów, którzy umówią się telefonicznie (wówczas obsługa odbywa się w holu Starostwa przy specjalnie w tym celu przygotowanych stanowiskach).

Wydział Architektury i Budownictwa, Wydział Środowiska:

bezpośrednio obsługujemy klientów, którzy umówią się telefonicznie (wówczas obsługa odbywa się przy specjalnie w tym celu przygotowanych stanowiskach znajdujących się pomiędzy parterem a pierwszym piętrem).

 Wydział Geodezji:

Uprzejmie informujemy, iż ze względu na obecną sytuację zagrożenia epidemicznego i podyktowane nią wymogi zachowania dystansu społecznego, obsługa bezpośrednia w Wydziale Geodezji, Kartografii i Katastru odbywa się tylko na jednym stanowisku. Powoduje to zmniejszenie ilości spraw załatwianych na miejscu oraz wydłużenie czasu oczekiwania na obsługę.

Na miejscu załatwiane są wyłącznie sprawy dotyczące wydania wypisów i wyrysów z ewidencji gruntów i budynków, mapy ewidencyjnej i mapy zasadniczej w postaci papierowej. Załatwienie ww. spraw w urzędzie wymaga wcześniejszego umówienia terminu wizyty za pomocą Internetowej Rezerwacji Terminów (https://www.powiat.cieszyn.pl/strona/rezerwacja-terminow-w-wydziale-geodezji).

Pozostałe sprawy wymagają złożenia wniosku w biurze podawczym w siedzibie Starostwa Powiatowego w Cieszynie lub przekazania korespondencyjnie poprzez:

  • e-PUAP (wymagany jest darmowy profil zaufany),
  • e-usługi (wymagane jest założenie konta w serwisie Geoportal),
  • e-mail (wymagany jest podpis kwalifikowany),
  • lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Szeroka 13, 43-400 Cieszyn.

 Informacja jak załatwić sprawę przez serwis Geoportal powiatu cieszyńskiego (e-usługi) znajduje się na stronie BIP w zakładce sposoby załatwienia spraw „aktualności” https://bip.powiat.cieszyn.pl/sprawa-do-zalatwienia/8420/aktualnosci

Podczas wizyty klienta w Urzędzie konieczne jest zachowanie niezbędnych środków bezpieczeństwa, w szczególności: zachowanie odstępu od pozostałych osób (min. 2 m), zakrycie nosa i ust maseczką lub w inny dopuszczalny sposób, obowiązkowej dezynfekcji rąk.

Przy danym stanowisku, wyznaczonym do obsługi klientów, może znajdować się tylko jedna osoba nie licząc pracowników obsługujących.

Pracownicy Starostwa Powiatowego w Cieszynie dokładają wszelkich starań, aby pomimo stanu epidemii załatwiać wszystkie sprawy w możliwie najkrótszym terminie. Priorytetowo będą traktowane zadania niezbędne do zapewnienia pomocy obywatelom, tj. sprawy z zakresu:

  • wydawania praw jazdy – tel. kontaktowy: 33 4777108, 334777109;
  • wydawania dowodów rejestracyjnych – tel. kontaktowy: 33 4777347, 33 4777344;
  • wydawania innych dokumentów komunikacyjnych – tel. kontaktowy: 33 4777347, 334777346;
  • administracji architektoniczno – budowlanej – tel. kontaktowy: 33 4777436;
  • ochrony środowiska – tel. kontaktowy 33 4777426, 33 4777431;
  • wydawania zezwoleń na sprowadzanie zwłok/prochów – tel. kontaktowy: 33 4777225.

Klientów Urzędu, którzy z uzasadnionego powodu nie mogą załatwić sprawy zdalnie, prosimy o kontakt telefoniczny z właściwym Wydziałem/Biurem w celu umówienia terminu wizyty w Urzędzie. Klienci zgłaszający się do Starostwa proszeni są o kierowanie się do holu i stosowanie się do zaleceń pracowników oraz wywieszonych komunikatów. Obsługa umówionych klientów odbywa się przy specjalnie zorganizowanym do tego celu stanowisku, które znajduje się
w holu każdego z naszych obiektów.

Pomimo wprowadzanych udogodnień, w trosce o Państwa bezpieczeństwo, w związku z trudną sytuacją dotyczącą koronawirusa w województwie śląskim, apelujemy i prosimy  w pierwszej kolejności o załatwianie spraw:

  • telefonicznie (od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu) – Urzędnicy udzielą wszelkich niezbędnych informacji w zakresie poszczególnych spraw oraz pomogą ustalić, jakie sprawy można załatwić zdalnie, wykaz numerów telefonów: https://bip.powiat.cieszyn.pl/artykul/128/706/wydzialy
  • mailowo poprzez adres sekretariat@powiat.cieszyn.pl lub poprzez adresy poszczególnych Wydziałów/Biur, których wykaz znajduje się tutaj: https://bip.powiat.cieszyn.pl/artykul/128/706/wydzialy
  • przez platformę ePUAP na skrytkę: /pzcieszyn/skrytka)
  • drogą pocztową na adres: Starostwo Powiatowe w Cieszynie, ul. Bobrecka 29, 43-400 Cieszyn,
  • poprzez pozostawienie dokumentów w Skrzynce Podawczej - urnie znajdującej się na parterze w budynku Starostwa przy ul. Bobreckiej 29 oraz w budynku przy ul. Szerokiej 13. Dokumenty są wyjmowane na bieżąco i rejestrowane z faktyczną datą wpływu do Starostwa. Do odwołania nie będą wydawane potwierdzenia złożenia pism do Starostwa poprzez wrzucenie ich do urny,
  • opłat można dokonywać tradycyjnie (płatność w placówce pocztowej) lub przez bankowość elektroniczną, wykaz kont bankowych znajduje się tutaj: https://bip.powiat.cieszyn.pl/artykul/187/7549/konta-bankowe

Dziękujemy za zrozumienie i liczymy na współpracę

Powiat na mapie

Urząd Miejski w Cieszynie Rynek 1 43-400 Cieszyn
Urząd Miejski w Strumieniu Rynek 4 43-246 Strumień
Urząd Miejski w Skoczowie Rynek 1 43-430 Skoczów
Urząd Miasta Ustroń Rynek 1 43-450 Ustroń
Urząd Miejski w Wiśle Plac Bogumiła Hoffa 3
43-460 Wisła
Urząd Gminy Brenna ul. Wyzwolenia 77 43-438 Brenna
Urząd Gminy w Chybiu ul. Bielska 78 43-520 Chybie
Urząd Gminy Dębowiec ul. Katowicka 6 43-426 Dębowiec
Urząd Gminy Goleszów ul. 1 Maja 5 43-440 Goleszów
Urząd Gminy Hażlach ul. Główna 57 43-419 Hażlach
Urząd Gminy Istebna 43–470 Istebna 1000
Urząd Gminy Zebrzydowice ul. Ks. Antoniego Janusza 6
43-410 Zebrzydowice
Cieszyńskie Travel